圓融情式

　　如何面對衝突？

　　今天從電台聽到這個「圓融情式」祕訣：

　　首先需要冷靜，然後是「加減乘除」

　　＋　機會　（增加解釋與聆聽的機會）
　　－　怨恨　（减一點怨恨）
　　 ×　 方法　（乘一些和解的方法）
　　 ÷　 偏見　（除去一些固有的偏見）

　　祝願大家運用圓融情式，無往不利。